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Glossaire Claude

Les mots à connaître pour comprendre, utiliser et parler de l’IA Claude sans se perdre dans le jargon.

📖 65 termes 🎯 Tous niveaux 🗂️ Fiche de référence

Objectif

Retrouver rapidement la définition claire d’un terme technique ou fonctionnel rencontré en utilisant Claude, que ce soit dans l’interface, dans un article, ou pendant une formation A3I. Utilisez la recherche ou la navigation par thème ci-dessous.

Fondamentaux IA Modèles Claude Applications Fonctionnalités Prompting Développeurs & API Sécurité & confidentialité

Fondamentaux de l’IA générative

Les notions de base pour comprendre comment fonctionne un assistant comme Claude.

Intelligence artificielle générative: Famille de systèmes capables de produire du texte, du code, des images ou du son inédits à partir d’une consigne, plutôt que de simplement classer ou trier des données existantes.
LLM (Large Language Model): Modèle de langage entraîné sur d’immenses quantités de texte, capable de comprendre une demande et de générer une réponse cohérente. Claude est un LLM.
Prompt: La consigne ou question envoyée à Claude. Sa clarté et sa précision influencent directement la qualité de la réponse obtenue.
Token: Unité de base utilisée par le modèle pour découper le texte (souvent une portion de mot). C’est l’unité de mesure de la longueur d’une conversation avec Claude.
Fenêtre de contexte: Quantité totale de texte (messages, documents joints, réponses) que Claude peut prendre en compte simultanément dans une conversation.
Hallucination: Réponse formulée avec assurance par un modèle mais factuellement incorrecte ou inventée. Une bonne pratique consiste à toujours vérifier les informations sensibles.
Entraînement (training): Phase durant laquelle un modèle apprend à partir de grands volumes de données textuelles, avant d’être mis à disposition des utilisateurs.
Date de coupure des connaissances (knowledge cutoff): Date au-delà de laquelle le modèle n’a pas connaissance des événements, sauf s’il utilise un outil de recherche web pour compléter sa réponse.
Génération augmentée de récupération (RAG): Technique consistant à fournir au modèle des documents ou données externes au moment de la question, pour enrichir sa réponse avec des informations à jour ou spécifiques.
Agent IA: Système dans lequel un modèle comme Claude ne se contente pas de répondre, mais planifie et exécute plusieurs actions ou outils de façon autonome pour accomplir une tâche.

La famille de modèles Claude

Les différentes versions et gammes proposées par Anthropic.

Anthropic: L’entreprise qui conçoit et développe Claude, fondée par d’anciens chercheurs en IA, avec une attention particulière portée à la sécurité des modèles.
Claude: Le nom de l’assistant IA développé par Anthropic, décliné en plusieurs gammes de modèles selon les besoins de rapidité, de coût ou de capacité de raisonnement.
Haiku: La gamme de modèles Claude la plus rapide et économique, adaptée aux tâches simples ou à fort volume.
Sonnet: La gamme de modèles Claude offrant le meilleur équilibre entre performance, vitesse et coût, adaptée à un usage quotidien polyvalent.
Opus: La gamme de modèles Claude la plus capable pour le raisonnement complexe et les tâches exigeantes.
Mythos: Le palier de modèles Claude se situant au-dessus d’Opus en termes de capacités, destiné aux usages les plus avancés.
Extended thinking (réflexion étendue): Mode dans lequel Claude prend le temps de raisonner étape par étape avant de répondre, utile pour les problèmes complexes de logique, de calcul ou d’analyse.
Constitutional AI: Méthode d’entraînement propre à Anthropic qui guide le comportement de Claude à partir d’un ensemble de principes explicites, plutôt que uniquement par retour humain.

Applications et interfaces Claude

Les différentes façons d’accéder à Claude selon vos usages.

Claude.ai: L’interface web et mobile grand public permettant de discuter directement avec Claude, sans installation.
Claude Code: Outil en ligne de commande permettant de déléguer des tâches de développement (écriture, debug, revue de code) directement depuis le terminal, VS Code ou l’application desktop.
Claude Cowork: Application de bureau pensée pour les métiers non techniques, capable d’orchestrer plusieurs outils pour mener à bien des tâches complexes de bureautique ou de recherche.
Claude Design: Application dédiée à la création de prototypes visuels, maquettes et supports de présentation.
Claude in Chrome: Extension permettant à Claude d’agir directement dans le navigateur : lire une page, remplir un formulaire, cliquer sur des éléments.
Claude for Excel: Intégration permettant d’utiliser Claude directement dans les feuilles de calcul Excel pour analyser des données ou générer des formules.
Claude for PowerPoint: Intégration permettant à Claude de générer et modifier des diapositives directement dans PowerPoint.
API Claude: Interface de programmation permettant à des développeurs d’intégrer Claude dans leurs propres logiciels ou sites web.

Fonctionnalités et capacités

Ce que Claude sait faire concrètement dans une conversation.

Artifacts: Espace de travail séparé de la conversation où Claude affiche et permet de modifier un document, un code ou une visualisation générée, sans encombrer le fil de discussion.
Projects (Projets): Espace regroupant plusieurs conversations autour d’un même contexte ou d’une même base de documents, pratique pour un dossier client ou une formation récurrente.
Recherche web (web search): Fonctionnalité permettant à Claude d’interroger internet pour répondre avec des informations récentes, au-delà de sa date de coupure des connaissances.
Deep Research (recherche approfondie): Mode de recherche avancé où Claude explore de nombreuses sources et compile un rapport structuré sur un sujet complexe.
Vision: Capacité de Claude à analyser et décrire le contenu d’une image envoyée dans la conversation.
Computer use: Capacité d’un modèle Claude à observer un écran et à piloter directement une souris et un clavier pour accomplir une tâche informatique.
Exécution de code (code execution): Fonctionnalité permettant à Claude d’exécuter du code dans un environnement isolé pour effectuer des calculs, analyser des fichiers ou créer des documents.
Mémoire (memory): Fonctionnalité permettant à Claude de se souvenir d’éléments pertinents des conversations précédentes pour personnaliser ses réponses ultérieures.
Style personnalisé: Réglage permettant d’adapter le ton et le format des réponses de Claude à une préférence définie par l’utilisateur.

Prompting et interaction

Le vocabulaire pour bien formuler ses demandes.

Ingénierie de prompt (prompt engineering): Pratique consistant à formuler ses instructions de façon claire, structurée et détaillée pour obtenir de meilleurs résultats de la part de Claude.
System prompt: Instruction de cadrage donnée en amont de la conversation pour définir le rôle, le ton ou les contraintes que Claude doit respecter tout au long des échanges.
Few-shot prompting: Technique consistant à fournir quelques exemples de réponses attendues dans le prompt pour guider le style ou le format de la réponse de Claude.
Chain of thought (raisonnement pas à pas): Technique consistant à demander à Claude de détailler son raisonnement étape par étape avant de conclure, ce qui améliore la fiabilité sur les tâches complexes.
Température: Paramètre technique qui contrôle le degré de créativité ou de variabilité des réponses générées, réglable surtout via l’API.
Balises XML dans un prompt: Convention consistant à structurer sa demande avec des balises (comme <contexte> ou <consigne>) pour aider Claude à distinguer les différentes parties d’un prompt complexe.
Itération: Fait d’affiner sa demande en plusieurs échanges successifs pour se rapprocher progressivement du résultat souhaité.

Développeurs et API

Le vocabulaire technique pour les intégrations et automatisations.

MCP (Model Context Protocol): Protocole ouvert permettant de connecter Claude à des applications externes (messagerie, agenda, gestion de projet…) de façon standardisée.
Connecteur: Intégration concrète basée sur le protocole MCP permettant à Claude d’accéder à un service précis, comme Gmail ou Google Calendar, avec l’autorisation de l’utilisateur.
Function calling / Tool use (appel d’outils): Capacité de Claude à déclencher une action externe définie par le développeur (recherche, calcul, appel à une base de données) pendant qu’il construit sa réponse.
Claude Agent SDK: Kit de développement permettant de construire des agents autonomes basés sur Claude, capables d’enchaîner plusieurs outils et étapes sans intervention humaine à chaque tour.
Endpoint API: Adresse technique à laquelle une application envoie ses requêtes pour dialoguer avec Claude via l’API.
Clé API: Identifiant secret permettant d’authentifier les appels effectués à l’API Claude depuis une application tierce.
Streaming: Mode de transmission de la réponse de Claude mot après mot au fur et à mesure de sa génération, plutôt qu’en un seul bloc final.
Traitement par lot (batch processing): Méthode permettant d’envoyer un grand nombre de requêtes à traiter par Claude de façon groupée et asynchrone.
SDK: Bibliothèque logicielle fournie par Anthropic pour simplifier l’intégration de Claude dans un langage de programmation donné.

Sécurité, confidentialité et gouvernance

Les notions essentielles pour un usage responsable et conforme.

Biais: Tendance d’un modèle à produire des réponses déséquilibrées ou stéréotypées, héritée des données d’entraînement, que les équipes d’Anthropic cherchent à limiter.
RLHF (apprentissage par renforcement à partir de retours humains): Méthode d’entraînement où des évaluateurs humains notent les réponses du modèle pour l’orienter vers des réponses plus utiles et sûres.
Red teaming: Pratique consistant à tester volontairement les limites d’un modèle pour identifier ses failles ou ses réponses problématiques avant sa mise à disposition.
Rétention zéro des données (Zero Data Retention): Option contractuelle, surtout côté entreprise, garantissant qu’aucune donnée envoyée à Claude n’est conservée après traitement de la requête.
Politique de mise à l’échelle responsable: Cadre interne d’Anthropic définissant les précautions de sécurité à respecter à mesure que les modèles Claude gagnent en capacités.
Confidentialité des données: Ensemble des garanties concernant l’usage, le stockage et la non-réutilisation des données d’un utilisateur ou d’une entreprise dans les produits Claude.
Garde-fous (guardrails): Mécanismes intégrés à Claude pour éviter de produire du contenu dangereux, illégal ou contraire à ses principes d’usage.
RGPD: Réglementation européenne encadrant la protection des données personnelles, à prendre en compte lors de l’usage de Claude avec des données de stagiaires ou de clients.