Tutoriel · Intelligence artificielle

Bien démarrer avec Claude

Le guide de prise en main en 5 étapes : l’interface, les forfaits, vos instructions, le choix du modèle et la question des tokens.

A3iformations · organisme certifié Qualiopi · centre agréé TOSA

⏱ Lecture ~10 min 🎯 Niveau découverte 💻 Web · mobile · bureau

Qu’est-ce que Claude ?

Claude est l’assistant d’intelligence artificielle d’Anthropic. Concrètement, c’est un outil avec qui vous discutez en langage normal — vous écrivez ou vous dictez — pour rédiger, résumer, traduire, analyser des documents, créer des fichiers ou chercher sur le web. Un peu comme un collaborateur polyvalent disponible à toute heure.

Au quotidien, ça veut dire : préparer un support de formation, mettre un programme au propre, rédiger un e-mail à un OPCO, générer un devis, optimiser le SEO d’une page… Ce tuto vous montre comment le prendre en main en quelques minutes, en 5 étapes.

La mise en route

Claude est accessible de trois façons, avec le même compte partout : le site claude.ai, l’appli mobile (iOS / Android) et l’appli bureau (Windows / Mac). Vos conversations se synchronisent automatiquement.

Les 3 zones à connaître dans l’interface

La barre de saisie — vous écrivez ou vous dictez au micro.
Le sélecteur de modèle (en haut de la conversation) — pour choisir Opus, Sonnet ou Haiku (voir étape 4).
Les Paramètres (votre avatar → Paramètres) — nom, instructions, apparence et police.

À activer dès le départ

La recherche web, pour des infos à jour.
La création de fichiers (Word, Excel, PowerPoint, PDF).
Les Artifacts et la mémoire entre conversations.
Les Projects — pour regrouper vos conversations par thème (un Project « SEO », un autre « Supports A3I »).

Les forfaits

Cinq formules, du gratuit à l’entreprise. Choisissez selon votre volume d’usage.

Forfait	Prix indicatif	Pour qui
Free	0 $	Découverte. Sonnet et Haiku, création de fichiers et Projects, mais quota réduit (~15 à 40 messages / 5 h).
Pro	~20 $/mois (17 $ en annuel)	Usage pro quotidien. Quota élevé, accès à Opus, accès prioritaire.
Max 5×	~100 $/mois	5× le volume de Pro. Pour qui touche souvent les limites.
Max 20×	~200 $/mois	20× le volume de Pro. Usage très intensif toute la journée.
Team	~25–30 $ /siège/mois	Équipe (min. 5), facturation centralisée, données non utilisées pour l’entraînement.
Enterprise	Sur devis	SSO, SLA, déploiement sur mesure.

Attention Les tarifs sont en dollars et évoluent souvent. Vérifiez toujours le prix réel sur claude.com/pricing.

Notre conseil Pour un usage formateur / SEO / production de supports, le Pro est le minimum confortable. Passez au Max 5× si vous enchaînez les longues sessions et touchez régulièrement le plafond.

Vos instructions

Dans Paramètres → Profil → Instructions pour Claude, vous donnez une fois pour toutes votre contexte et votre façon de travailler. Un bon bloc répond à deux questions :

Qui vous êtes — métier, outils, sites (le contexte).
Comment Claude doit répondre — langue, format, niveau de détail (le comportement). C’est ça qui fait gagner le plus de temps.

Version complète

QUI JE SUIS
Jean Dupont, gérant de Boulange & Co, boulangerie artisanale à
Trifouillis-les-Oies (60). Je fais le pain, les viennoiseries et je gère
la boutique en ligne. Je m'occupe aussi de la communication sur les réseaux.

MES SITES
boulange-and-co.fr, lepainquotidien-demo.fr.

COMMENT JE VEUX QUE TU RÉPONDES
- En français.
- Des réponses courtes et concrètes, prêtes à utiliser.
- Pour les recettes : ingrédients en grammes, étapes numérotées.
- Pour les réseaux : posts courts, ton chaleureux et gourmand.
- Couleurs de ma marque : brun #6B4226 / crème #F5E6C8.

Version courte

Jean Dupont, gérant de Boulange & Co, boulangerie artisanale à
Trifouillis-les-Oies (60) — pain, viennoiseries, boutique en ligne et
réseaux sociaux. Mes sites : boulange-and-co.fr, lepainquotidien-demo.fr.

Réponds en français, avec des réponses courtes et concrètes, prêtes à
utiliser. Recettes : ingrédients en grammes, étapes numérotées. Réseaux :
posts courts, ton gourmand. Couleurs : brun #6B4226 / crème #F5E6C8.

Bon à savoir Les modifications ne s’appliquent qu’aux nouvelles conversations, pas à celles déjà ouvertes. Pour tester : ouvrez un nouveau chat et demandez une recette — si la réponse arrive en français, avec les ingrédients en grammes et des étapes numérotées, c’est bon.

Le choix du modèle

Le modèle se choisit en haut de la conversation. Trois familles, à doser selon la tâche.

Opus 4.8

Le plus puissant

Tâches complexes : conception de supports, raisonnement long, code, analyse fine. Accessible à partir de Pro.

Sonnet 4.6

L’équilibré

Le modèle du quotidien : rédaction, résumés, SEO, échanges courants. Bon rapport rapidité / qualité.

Haiku 4.5

Le rapide

Tâches simples et volumineuses où la vitesse prime. Le plus économique.

Astuce Sonnet au quotidien, Opus dès que c’est costaud (un support complet, un script pointu), Haiku pour du répétitif léger.

Les tokens, en bref

Claude ne lit pas le texte mot par mot mais par tokens : de petits morceaux de mots. En gros, 1 token ≈ ¾ d’un mot (environ 4 caractères). « Tableau croisé dynamique » fait à peu près 8 tokens. Votre message et la réponse de Claude comptent tous les deux.

Pourquoi ça compte

La mémoire d’une conversation est limitée (de l’ordre de 200 000 tokens, soit un très gros document). Au-delà, Claude perd de vue le tout début de l’échange.
Les limites des forfaits dépendent en partie de la longueur de vos conversations : plus elles sont longues, plus elles « consomment ».
En API (pour les développeurs), la facturation se fait au token, avec un prix par million de tokens en entrée et en sortie.

Astuce Ouvrez un nouveau chat pour chaque nouveau sujet plutôt que d’allonger une conversation à l’infini. Vous gardez des réponses nettes et vous économisez votre quota.

Étape 6 · Découverte

Confidentialité : que devient ce que vous écrivez à Claude ?

Avant de connecter Claude à vos données professionnelles ou de partager des informations sensibles (contrats de formation, données de stagiaires, éléments internes), il est essentiel de savoir ce qu’Anthropic fait de vos conversations — et comment reprendre la main sur ce réglage.

🔓 Par défaut (Free / Pro / Max)

Vos conversations peuvent être utilisées pour améliorer les modèles Claude, sauf si vous désactivez ce réglage vous-même.

🔒 Comment le désactiver

Paramètres → Confidentialité → décocher l’option d’amélioration des modèles. Le changement s’applique aux conversations futures.

🗑️ Suppression d’une conversation

Disparaît immédiatement de votre historique, puis des serveurs d’Anthropic sous 30 jours.

🕶️ Mode Incognito

Jamais utilisé pour l’entraînement des modèles, même si le réglage général est activé.

Bon à savoir

Si l’entraînement est activé, les données peuvent être conservées jusqu’à 5 ans sous forme dé-identifiée dans les pipelines d’entraînement des modèles. Exception : les conversations signalées par les classificateurs de sécurité peuvent être exploitées même si le réglage est désactivé.

Ce que vous devez observer

Le réglage se trouve dans Paramètres → Confidentialité, pas dans un menu caché
Il ne s’applique qu’aux conversations futures, pas à l’historique déjà entraîné
Claude for Work / Enterprise / API n’utilisent pas vos données par défaut pour l’entraînement — un cadre différent des offres grand public
Le mode Incognito est le seul mode où ce réglage n’a aucune importance

Source : Centre de confidentialité Anthropic — à vérifier périodiquement, ces réglages évoluent.