Démarrer avec ChatGPT Work

Work, c’est l’agent qui prend en charge vos tâches les plus ambitieuses : vous le connectez à vos outils, vous décrivez un objectif, il travaille dessus pendant des heures si besoin et vous rend un livrable fini — document, tableur, présentation ou mini-site.

⏱ 18 min de lecture 🎚 Niveau : Débutant 🛠 Outil : ChatGPT Desktop / Web / Mobile

🎯 Objectif

Savoir ouvrir ChatGPT Work, connecter vos applications via les plugins, lui confier une tâche multi-étapes en langage courant, suivre et valider son travail, puis récupérer les livrables produits (document, tableur, présentation, ou site interactif).

⚠️ Avant de commencer

Sur le web et mobile, ChatGPT Work se déploie d’abord aux formules Pro, Enterprise et Edu, puis s’étend aux formules Plus et Business. Sur l’application de bureau (Mac/Windows), les onglets Chat, Work et Codex sont disponibles pour toutes les formules, y compris Free.

Contrairement à une automatisation qui tourne uniquement sur votre poste, ChatGPT Work peut continuer à avancer même quand vous êtes loin de votre ordinateur : vous pouvez lancer une tâche depuis votre téléphone et la retrouver terminée sur le web.

🧭 Comprendre ChatGPT Work

Dans le Chat, vous discutez et ChatGPT répond. Dans Work, ChatGPT a la permission de consulter vos applications connectées, de créer des documents et de travailler sur plusieurs étapes de façon autonome. L’application de bureau propose cinq espaces :

OngletÀ quoi ça sert
ChatLe ChatGPT habituel, pour discuter et obtenir une réponse rapide
WorkL’agent autonome pour le travail de bureau — notre sujet
CodexL’équivalent pour le développement et le code (voir notre module dédié)
ScheduledLes tâches planifiées, ponctuelles ou récurrentes
SitesLes mini-sites ou applications web générés, à partager par URL (bêta publique)
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Connecter vos apps

Découverte

C’est le geste qui change tout par rapport au chat simple : ChatGPT Work travaille avec le contexte de vos outils réels.

  • Ouvrez le répertoire de plugins et connectez les applications où se trouve déjà votre travail : Google Drive, SharePoint, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Salesforce, Adobe, Zoom, GitHub, Canva ou Dropbox.
  • Ne connectez pas tout d’un coup : commencez par les apps que vous utilisez vraiment au quotidien.
  • ChatGPT sait généralement de lui-même quand consulter un plugin, mais vous pouvez aussi taper @ suivi du nom de l’app pour cibler une source précise.
AstuceN’ouvrez l’accès qu’aux applications strictement utiles à votre activité. Les autorisations se modifient à tout moment depuis les réglages.
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Confier une tâche

Application

Décrivez l’objectif comme à un collaborateur, en donnant le contexte et le format attendu. La meilleure façon d’apprendre est de partir d’une tâche que vous connaissez déjà bien.

Exemple de promptÀ partir des messages Slack de cette semaine et du tableur de suivi des inscriptions sur Google Drive, prépare une synthèse d’une page : nombre d’inscrits par formation, points de blocage identifiés, et 3 actions prioritaires pour la semaine prochaine.
Ce que vous devez observerChatGPT Work affiche un plan et le découpe en sous-étapes, qui défilent en temps réel. Le livrable final est déposé dans l’application choisie ou proposé en téléchargement.
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Suivre, piloter, valider

Application
  • Transparence : ChatGPT Work montre son raisonnement et chaque action entreprise.
  • Pilotage : vous pouvez intervenir en cours de route pour corriger le cap.
  • Vérification automatique : les actions sensibles impliquant des outils connectés ou des API sont revues par un modèle avant d’être exécutées, pour limiter les partages non autorisés d’informations.
Bon à savoirVous décidez à quoi ChatGPT Work a accès, à quel moment il doit vous consulter, et quand il a besoin de votre validation avant d’agir. Sur les comptes Enterprise/Edu, les administrateurs pilotent ces réglages de façon centralisée.
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Récupérer le livrable

Application

Selon la tâche, ChatGPT Work produit un document, un tableur, une présentation, un rapport, ou un Site — une page ou mini-application interactive partageable par simple URL (tableau de bord, calendrier de lancement, portail interne). Les Sites peuvent aussi être mis à jour automatiquement quand les données sources changent.

⏱ Déléguer avec les tâches planifiées

Combiné à l’onglet Scheduled, ChatGPT Work peut continuer à avancer même quand vous n’êtes pas devant votre écran :

  • Relire les nouveaux messages Slack de la semaine et actualiser un ordre du jour récurrent.
  • Vérifier chaque matin un site ou un tableau de bord, résumer ce qui a changé, et envoyer un rapport.
  • Surveiller les nouveaux retours clients et transformer les tendances récurrentes en pistes d’amélioration priorisées.
  • Mettre à jour une présentation dès qu’un nouveau retour arrive par e-mail.
AttentionSur desktop, la fonction Computer Use permet à ChatGPT Work d’utiliser votre ordinateur en arrière-plan (clics, saisie, déplacement de fichiers) pour des tâches ponctuelles ou planifiées. Gardez un œil sur les actions sensibles et le niveau de validation demandé, surtout en phase de découverte de l’outil.

🛠️ Atelier A3I — Préparer les conventions de rentrée

Le cas concret : un dossier Google Drive contenant les demandes de formation reçues par e-mail (regroupées dans un fichier récapitulatif) et vos deux modèles convention cpf.docx et convention.docx. Objectif : générer une convention par demande, avec le bon modèle.

Préparer le contexte

Connectez Gmail et Google Drive dans le répertoire de plugins. Réunissez dans un même dossier Drive le récapitulatif des demandes et vos deux modèles de convention.

Le prompt à confierDans le dossier « Rentrée » de mon Drive, lis le récapitulatif des demandes de formation reçues cette semaine par e-mail. Pour CHAQUE demande, génère une convention à partir du bon modèle : – si le financement est le CPF → utilise « convention cpf.docx » ; – sinon → utilise « convention.docx ». Remplis les champs avec les infos de la demande (nom, entreprise, coordonnées, formation, ville, financement, présentiel/distanciel). Enregistre UN fichier .docx par demande dans le dossier, nommé « Convention_NOM_Formation.docx ». Avant de commencer, donne-moi la liste des demandes détectées avec le modèle choisi pour chacune, et attends ma validation. Signale à part les demandes incomplètes.
Ce que vous devez observerChatGPT Work affiche d’abord le tableau de tri (CPF vs entreprise) et attend votre validation avant de générer quoi que ce soit. Une fois validé, il crée un .docx par demande dans le dossier Drive. Les demandes incomplètes sont signalées, pas devinées.
AttentionComme pour toute tâche impliquant vos outils connectés, relisez le tableau de tri avant de valider : un financement ou un nom mal identifié doit être corrigé par vous, pas deviné par l’agent.

✅ Auto-évaluation

  • J’ai connecté au moins une application utile via le répertoire de plugins.
  • J’ai confié une tâche multi-étapes en décrivant clairement l’objectif et le format attendu.
  • J’ai suivi la progression de la tâche et validé une action sensible avant qu’elle ne s’exécute.
  • J’ai récupéré un livrable fini (document, tableur ou Site) plutôt qu’une simple réponse de chat.
  • Je comprends la différence entre une tâche unique et une tâche planifiée (Scheduled).